Termeni si conditii
Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului www.floralia.ro. Site-ul www.floralia.ro este operat de societatea S.C. Arsenia Floramaria S.R.L., cu sediul in Brasov, Str. Zizinului nr. 39, jud. Brasov, Romania, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J08/722/2013. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului www.floralia.ro isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.
1. Continutul site-ului si drepturile de proprietate intelectuala
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a site-ului sau a continutului acestuia.
2. Dreptul consumatorilor de denuntare unilaterala a contractului
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Floralia (floralia.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 130/2000, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorul Arsenia Floramaria (floralia.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
3. Frauda
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Arsenia Floramaria SRL (floralia.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
4. Drept aplicabil
Prin folosirea site-ului Arsenia Floramaria (floralia.ro), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Arsenia Floramaria (floralia.ro) sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.
5. Comandarea produselor
Administratorul site-ului Arsenia Floramaria (floralia.ro) isi rezerva dreptul de a anula sau modifica starea comenzii plasate si produsele comandate in functie de stocul disponibil. Administratorul site-ului Arsenia Floramaria (floralia.ro) va contacta utilizatorul care a plasat comanda (telefonic sau prin e-mail) si il va instiinta de starea produselor comandate, iar dupa confirmarea clientului, comanda va fi procesata.
6. Livrare
Termenul de livrare este de la 48 de ore, la 72 de ore, iar de la 4 zile la 6 zile lucratoare pentru celelalte localitati care nu se afla in aria de acoperire a firmei de curierat. Aceste termene sunt valabile pentru produsele aflate in stoc.
Pentru Brasov comenzile online pot fi ridicate GRATUIT de la magazinul nostru aflat in Brasov, Str. Zizinului , Nr. 39. Pentru informatii referitoare la adresa exacta va rugam sa ne contactati la numarul 0726-240590.
In cazul in care produsele nu sunt in stoc SC Arsenia Floramaria SRL isi rezerva dreptul de a conveni impreuna cu clientii sai termenul de livrare. In contul de utilizator veti avea posibilitatea de a crea o alta adresa de livrare (in cazul in care doriti ca livrarea sa fie efectuata la o alta adresa decat cea din buletin). In maxim 48 de ore de la efectuarea comenzii, un operator al companiei noastre va va contacta prin telefon sau e-mail, pentru confirmare. Plata produselor comandate de pe www.floralia.ro se realizeaza in RON (la valoarea din momentul efectuarii comenzii), prin metoda aleasa in momentul plasarii comenzii.
7. Disponibilitatea serviciului
Administratorul Arsenia Floramaria (floralia.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Arsenia Floramaria (floralia.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email birou@floralia.ro
